आपके ऑर्डर का विवरण हमारे पास पंजीकृत नहीं हुआ होगा। राशि अगले 5-7 कार्य दिवसों में आपके खाते में वापस कर दी जाएगी या support@aceincorporation.com पर हमारी सहायता टीम से संपर्क करें

वर्तमान परिदृश्य में स्वास्थ्य और सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, संपर्क को कम करने के लिए हम केवल प्रीपेड ऑर्डर स्वीकार करते हैं। आपके लिए भुगतान के निम्नलिखित तरीके उपलब्ध हैं: क्रेडिट/डेबिट कार्ड भुगतान, नेट बैंकिंग।

वॉलेट: फोनपे, पेटीएम, यूपीआई।

नहीं, वर्तमान परिदृश्य में स्वास्थ्य और सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, COD विकल्प वर्तमान में अक्षम है।

नहीं, कोई छिपे हुए शुल्क नहीं हैं। दिखाई गई सभी कीमतें सभी करों सहित हैं। हम सभी ऑर्डरों पर निःशुल्क शिपिंग प्रदान करते हैं।

हमारे गोदाम से भेजे जाने से पहले आपके पास अपना ऑर्डर रद्द करने का विकल्प है। ऑर्डर रद्द करने के लिए, अपने ऑर्डर के विवरण के साथ support@aceincorporation.com पर एक मेल भेजें और हमारी सहायता टीम ऑर्डर रद्द करने में आपकी सहायता करेगी।

नहीं, ऑर्डर देते समय दिया गया पता बदला नहीं जा सकता है।

एक बार हमारे गोदाम से उत्पाद भेजे जाने के बाद उसका रंग नहीं बदला जा सकता है।

यदि ऑर्डर Amazon, Flipkart या किसी अन्य ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से दिया जाता है, तो Nova उत्पादों के लिए आपने जिस वेबसाइट से ऑर्डर दिया था, उसके अकाउंट के ऑर्डर विवरण में अपना इनवॉयस ट्रैक करें। यदि ऑर्डर हमारी वेबसाइट पर दिया गया है, तो सहायता के लिए support@aceincorporation.com पर हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

हमारी वेबसाइट पर जाएँ और उस मॉडल को खोजें जिसके लिए आपको स्पेयर पार्ट्स चाहिए।

कृपया support@aceincorporation.com पर संपर्क करें, ग्राहक सेवा टीम 8-12 कार्य घंटों के भीतर आपसे संपर्क करेगी।

उत्पाद निम्नलिखित दो ही स्थितियों में वापस किए जा सकते हैं: उत्पाद क्षतिग्रस्त प्राप्त हुआ हो; उत्पाद गलत प्राप्त हुआ हो। कृपया ध्यान दें कि उत्पाद को वापस करने से पहले इस्तेमाल नहीं किया जाना चाहिए, और आपको पूरा पैकेज वापस करना होगा; अन्यथा, आपकी वापसी स्वीकार नहीं की जाएगी।

एक बार जब आपको शिपिंग पुष्टिकरण मेल प्राप्त हो जाता है, तो आपका पैकेज 3-5 व्यावसायिक दिनों के भीतर वितरित कर दिया जाएगा। हम आपके ऑर्डर को जल्द से जल्द वितरित करने के लिए लगातार काम कर रहे हैं।

एक बार जब ऑर्डर हमारे वेयरहाउस से भेज दिया जाएगा, तो ट्रैकिंग आईडी के साथ एक ईमेल भेजा जाएगा। कृपया ध्यान दें कि ट्रैकिंग जानकारी अपलोड होने में कुछ समय लगेगा।

आप उनसे आपके ईमेल में साझा किए गए ट्रैकिंग विवरण द्वारा संपर्क कर सकते हैं।

जैसे ही आपकी वापसी शिपमेंट हमारे वेयरहाउस में पहुँचती है और सत्यापित हो जाती है, आपको हमारी ओर से एक ईमेल प्राप्त होगा जिसमें इसकी प्राप्ति की पुष्टि होगी। वापसी पैकेज प्राप्त होने पर, हम 7-10 दिनों के भीतर आपके लौटाए गए सामान का पैसा वापस कर देंगे।

वारंटी और सेवा संबंधी सभी समस्याओं के लिए अपनी क्वेरी support@aceincorporation.com पर मेल करें।

सभी वारंटी और सेवा संबंधी समस्याओं के लिए अपनी क्वेरी support@aceincorporation.com पर भेजें।

अपनी समस्या support@aceincorporation.com पर ईमेल करें और ईमेल के साथ उत्पाद के इनवॉइस की प्रति अटैच करें। हमारी सहायता टीम आपको इसमें मदद करेगी।

वारंटी संबंधी सभी प्रश्नों का उत्तर यहां दिया गया है https://www.aceincorporation.com/pages/warranty-policy

वारंटी का दावा करने के लिए, आपके पास एक वैध इनवॉइस होना चाहिए। वारंटी खरीद की तारीख से मान्य है।