మీ ఆర్డర్ వివరాలు మా వద్ద నమోదు కాకపోవచ్చు. తదుపరి 5-7 పనిదినాలలో ఈ మొత్తం మీ ఖాతాకు తిరిగి చెల్లించబడుతుంది లేదా support@aceincorporation.comలో మా మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించండి.

ప్రస్తుత పరిస్థితులలో ఆరోగ్యం మరియు భద్రతను దృష్టిలో ఉంచుకుని, కాంటాక్ట్‌ను తగ్గించడానికి మేము ప్రీపెయిడ్ ఆర్డర్‌లను మాత్రమే అంగీకరిస్తాము. మీకు క్రింది చెల్లింపు పద్ధతులు అందుబాటులో ఉన్నాయి: క్రెడిట్/డెబిట్ కార్డ్ చెల్లింపు, నెట్ బ్యాంకింగ్.

వాలెట్లు: ఫోన్‌పే, పేటీఎం, యూపీఐ.

లేదు, ప్రస్తుత పరిస్థితుల్లో ఆరోగ్యం మరియు భద్రతను దృష్టిలో ఉంచుకొని, COD (క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ) ఆప్షన్ ప్రస్తుతానికి నిలిపివేయబడింది.

లేదు, ఎటువంటి దాచిన ఛార్జీలు లేవు. చూపిన అన్ని ధరలలో పన్నులు ఉంటాయి. అన్ని ఆర్డర్‌లపై మేము ఉచిత షిప్పింగ్‌ను అందిస్తాము.

మీరు ఆర్డర్‌ను మా గిడ్డంగి నుండి పంపించే ముందు దాన్ని రద్దు చేసుకునే అవకాశం ఉంది. ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయడానికి, మీ ఆర్డర్ వివరాలతో కూడిన మెయిల్‌ను support@aceincorporation.comకి పంపండి మరియు మా మద్దతు బృందం మీకు ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయడంలో సహాయం చేస్తుంది.

లేదు, ఆర్డర్ చేసేటప్పుడు ఇచ్చిన చిరునామాను మార్చలేము.

మా గోదాము నుండి ఉత్పత్తి పంపబడిన తర్వాత ఉత్పత్తి రంగును మార్చడం సాధ్యం కాదు.

మీరు ఆర్డర్‌ను అమెజాన్, ఫ్లిప్‌కార్ట్ లేదా మరేదైనా ఇకామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా పెట్టి ఉంటే, నోవా ఉత్పత్తుల కోసం మీరు ఆర్డర్ చేసిన వెబ్‌సైట్‌లోని మీ ఖాతా ఆర్డర్ వివరాలలో మీ ఇన్‌వాయిస్‌ను ట్రాక్ చేయండి. మీరు మా వెబ్‌సైట్‌లో ఆర్డర్ చేసి ఉంటే, మీకు సహాయం చేయడానికి support@aceincorporation.comకు మద్దతు సేవను సంప్రదించండి.

మా వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించి, మీరు విడిభాగాలను కోరుకుంటున్న మోడల్ కోసం శోధించండి.

దయచేసి support@aceincorporation.com కు సంప్రదించండి, కస్టమర్ సర్వీస్ బృందం 8 - 12 పని గంటలలోపు మీకు తిరిగి సమాధానం ఇస్తుంది.

కింది రెండు సందర్భాలలో మాత్రమే ఉత్పత్తులను తిరిగి ఇవ్వవచ్చు: ఉత్పత్తి పాడైంది; ఉత్పత్తి తప్పుగా అందింది. దయచేసి ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇచ్చే ముందు ఉపయోగించవద్దని మరియు మీరు మొత్తం ప్యాకేజీని తిరిగి ఇవ్వాలని గమనించండి; లేకపోతే, మీరు తిరిగి ఇచ్చేది అంగీకరించబడదు.

మీరు షిప్పింగ్ కన్ఫర్మేషన్ మెయిల్ అందుకున్న తర్వాత, మీ ప్యాకేజీ 3-5 పని దినాలలో డెలివరీ చేయబడుతుంది. మీ ఆర్డర్‌ను వీలైనంత త్వరగా డెలివరీ చేయడానికి మేము నిరంతరం కృషి చేస్తున్నాము.

మా గిడ్డంగి నుండి ఆర్డర్ పంపబడిన తర్వాత, ట్రాకింగ్ ఐడితో కూడిన ఇమెయిల్ పంపబడుతుంది. ట్రాకింగ్ సమాచారం అప్‌లోడ్ చేయడానికి కొంత సమయం పడుతుందని దయచేసి గమనించండి.

మీరు అందుకున్న మెయిల్‌లో షేర్ చేసిన ట్రాకింగ్ వివరాల ద్వారా మీరు వారిని సంప్రదించవచ్చు.

మీరు తిరిగి పంపిన వస్తువు మా గిడ్డంగికి చేరిన తర్వాత, దాన్ని ధృవీకరించిన వెంటనే, మేము రశీదును నిర్ధారిస్తూ మా నుండి మీకు ఒక ఇమెయిల్‌ను అందుకుంటారు. తిరిగి పంపిన ప్యాకేజీని స్వీకరించిన తర్వాత, 7–10 రోజులలోపు మీ తిరిగి పంపిన వస్తువుల ధరను తిరిగి చెల్లిస్తాము.

వారంటీ మరియు సేవ సంబంధిత సమస్యలన్నింటికీ support@aceincorporation.com కు మీ ప్రశ్నను మెయిల్ చేయండి.

వారంటీ మరియు సేవ సంబంధిత సమస్యల కోసం, మీ ప్రశ్నలను support@aceincorporation.com కి మెయిల్ చేయగలరు.

మీ ఉత్పత్తి ఇన్‌వాయిస్ కాపీని మెయిల్‌కు జతచేసి, support@aceincorporation.com కు మీ అభ్యర్థనను మెయిల్ చేయండి. మా మద్దతు బృందం మీకు సహాయం చేస్తుంది.

వారంటీకి సంబంధించిన అన్ని ప్రశ్నలు ఇక్కడ పరిష్కరించబడతాయి https://www.aceincorporation.com/pages/warranty-policy

వారంటీని క్లెయిమ్ చేసుకోవడానికి, మీకు చెల్లుబాటు అయ్యే ఇన్వాయిస్ ఉండాలి. కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుండి వారంటీ చెల్లుబాటు అవుతుంది.